Ziraat bankası mobil uygulama açılmıyor çok sık olmasa da Ziraat Mobil kullanıcıları için sorun teşkil etmektedir. IOS veya Android işletim sistemine sahip cihazlarda bu sorunla karşılaşılabiliyor. Ziraat Bankası’nın resmi mağazalarından indirilebilen mobil uygulaması, müşterilerin belirli bilgileri girmek için önce sisteme giriş yapmalarını ister.
Bu bilgiler, ilk kez giriş yaptığınızda bankadan müşteri numarası ve tek kullanımlık şifre ile birlikte talep edilmelidir. Müşteri numarasını bilmeyenler için bankanın müşteri hizmetlerini arayıp öğrenme imkânı vardır. Uygulamaya giriş yaptıktan sonra tüm işlemler hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleştirilebilir. Bazen kullanıcıların Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yapamadığına dair yorumlar oluyor. Bu sorunun birkaç nedeni ve çözümü olabilir.
Ziraat Mobil Uygulaması
Ziraat Mobil Uygulamasına hızlı ve kolay bir şekilde ulaşabilmektesiniz. IOS ve Android cihazlara indirilebilir ve kullanılabilir. Uygulamayı ilk kez kullananlardan kayıt olmak için bazı bilgiler istenmektedir. Bu bilgiler müşteri numarası, tek kullanımlık şifredir. Müşteri numarasını bilmeyenler müşteri hizmetlerini arayarak öğrenebilirler. Uygulamaya giriş yapıldıktan sonra kredi kartı borç ödeme, EFT, havale, çek hesap bilgileri gibi işlemler yapılabilmektedir. Peki Ziraat Bankası mobil uygulama açılmıyor sorununun nedenleri nelerdir?
iOS ve Android Uygulama Açılmama Nedenleri
Ziraat Bankası mobil uygulama açılmıyor sorununu gidermenin birkaç yolu vardır. İlk yapılması gereken internet bağlantısını kesip yeniden bağlanmaya çalışmak olacaktır. Uygulamaya girişler mobil cihazlar üzerinden yapıldığından, cihazlardaki aralıklı internet kesintileri, kullanıcıların uygulamaya erişmesini engelleyebilir. Bu nedenle Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yapamayan kullanıcıların internet bağlantısının aktif durumda olduğundan ve cihazlarının internete bağlı olduğundan emin olmaları gerekmektedir. İnternet bağlı olmasına rağmen sorun devam ederse, mobil cihazın internet bağlantısını sonlandırıp tekrar açmak yardımcı olabilir.
Ziraat bankası mobil uygulama açılmıyor sorununda bir diğer denenmesi gereken yöntem ise Ziraat mobil uygulamasını kaldırıp yeniden yüklemek olacaktır. Mağazalardaki uygulamaların zaman zaman sistem hatalarıyla çöktüğü bilinmektedir. Bu gibi durumlarda uygulamayı önce kaldırıp sonra tekrar cihaza yüklemek sorunu çözmek için düşünülebilir. Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yapamayan veya sistem hatası alan kullanıcılar, uygulamayı cihazlarından kaldırıp yeniden yüklemeleri uygulamanın yeniden başlamasına neden olacağından aynı sistem hatası almanın önüne geçilebilir. Bu yöntem ile de bir sonuç alınamıyorsa Ziraat müşteri temsilcisine bağlanıp teknik yardım almanız gerekmektedir. Uygulama açma sorununa teknik ekibin telefon talimatları takip edilerek çözüm bulunabilir.